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その営業はもう、ホームページにまかせなさい！ 著者：齋藤伸也 出版社：翔泳社 本体価格：1,400円 楽天ブックスで購入する |
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●第１章 新規開拓営業はホームページにまかせよう
1 いつまでも足で稼ぎ続けるのか？
2 新規開拓にはホームページ
3 ホームページは24時間365日働ける
4 新規開拓営業の真の目的は何か？
5 営業マンの活動タイミングが変わる
6 営業マンの役割が劇的に変わる
7 ホームページでしか狙えない市場
8 新規開拓にかかるコストを考える
●第２章 ホームページをできる営業マンにする方法
1 ホームページが狙う顧客
2 顧客獲得のプロセスを知る
3 ネットもリアルも営業は営業
4 見過ごされがちな「時間」と「コスト」
5 顧客になりそうな訪問者の集め方
6 検索エンジンはメインストリート
7 検索エンジンの仕組みを知る
8 顧客が使うキーワードをどう探すか？
9 上位を狙うもう1つの方法
10 クリックしたくなる検索結果に
11 訪問者を見込顧客にする方法
12 訪問者のアクションを誘発するには
13 最後は営業マンの力が必要
●第３章 営業マンのノウハウをホームページに活かす
1 リアル営業のノウハウを活かすには
2 見知らぬ相手に接触するノウハウ
3 顧客をイメージするノウハウ
4 ターゲットの絞り込みノウハウ
5 ツテがある相手に接触するノウハウ
6 待ち伏せるノウハウ
7 ネットでもあなどれない口コミ
8 ネットにも立地が関係する？
9 営業日報に代わる効果検証ツール
10 営業マンがホームページを変える！
●第４章 こんな会社はホームページ営業マンを活かせない
1 営業そのものを理解していない会社
2 顧客を知ろうとしない会社
3 顧客の立場から考えることのできない会社
4 顧客が求める商品を持っていない会社
5 すぐに行動できない会社
6 誰かに任せっきりにしてしまう会社
7 関係無いことにこだわりを見せる会社
●第５章 ホームページを営業マンとして120％活かすための心がけ
1 まずは自社のことを徹底的に知ろう
2 顧客を徹底的に知る
3 競合を徹底的に知る
4 ホームページでどう伝えるか？
5 ホームページを営業に活かす基本精神
6 ホームページに完成は無い
●第６章 これからの「できるリアル営業マン」がやるべき仕事とは何か？
1 営業部長になったつもりで考えよう
2 ホームページの先にいる人をイメージ
3 リアルな営業と連携させる
4 自社ホームページを把握する
5 顧客以上の顧客になる
6 競合情報を徹底的に調査する
7 業界用語を顧客の言葉に翻訳する
8 ホームページ営業マンを売り込む
9 集めた見込顧客にクロージング営業
10 相手に合わせた問い合わせ対応
11 問い合わせに回答しつつ営業する
12 問い合わせてきた人を熟知する
13 問い合わせまでの足どりを調べる
14 成果や状況をアピールする
15 任せられるパートナーを探す
●第７章 営業マンのための情報収集術
1 タダでできる情報収集
2 企業情報を検索エンジンで調査する
3 メールマガジンで情報収集
4 ブログからの情報収集
5 ネット上の情報を一気に収集する方法
6 自社や競合のニュースを見逃さない
7 気になるキーワードの情報を追い続ける
8 ホームページを定期的にチェックして情報収集
●こんな人に読んでもらいたい ●この本でわかること 1 足で稼ぐ新規開拓に限界を感じている、経営センスのある現場の営業マン ぜひこのノウハウを、いち早くあなたの会社で取り入れてください。試してみるのに、多額のコストはかかりません。リアルな営業で培った経験と、ネットを活用する努力、そしてほんの少しの勇気と決断力だけです。 出版社からのコメント
●新規開拓営業を「営業マン」がやる時代は、終わりました
ホームページは、会社案内やネット通販のためだけのツールではありません。「新規開拓営業」にも十分活用できるのです。いや、これからの時代、そのように活用できない会社は、人件費とコストばかりかかって、利益がどんどん圧迫され、会社自体が淘汰されていくでしょう。
著者の齋藤氏が、これまでにコンサルティングしてきたのは、ホームページを使って効率良く買う気のあるお客さんと出会い、時間とお金のコストパフォーマンスを最大にして、営業マンの仕事を楽しくすること、端的に言うと「ホームページをできる営業マンにする」ことです。
難しくはありません。いくつかの基本事項を忠実に実行していけば、確実にホームページで有望な見込み客だけを獲得できる方法が、見えるようになってきます。
この本は、現場の営業マンはもちろん、経営者の方、営業マンを統括する管理者やマーケティング担当部署の方々にもぜひお読みいただきたい本です。
本の前半では、従来のリアルな営業スタイルと比較しながら、ホームページを取り入れた営業スタイルを、わかりやすく説明しています。後半では、営業マンとホームページ営業の効果的な役割分担・連携方法と、組織としてどんな取り組みをしていけばいいのかを解説しています。
このノウハウを試してみるのに、ほとんどコストはかかりません。あとは勇気と決断力だけです。 カバーの折り返し
この本は、こんなあなたのために書きました。
2 新人や中途を雇う余裕はないけど、売上をガツンと伸ばしたい営業部長・営業課長
3 営業コストの費用対効果を上げて、増収増益を目指す経営者の方
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
斎藤 伸也
1972年北海道生まれ。大学卒業後、不動産会社にて新築分譲マンションの営業やマーケティングに活躍。退職後に社会人大学院にてMBAを取得、在学中の1998年に個人事業を創業し、2000年に法人化。有限会社イーナチュラル代表取締役。創業当初から「ホームページをできる営業マンに!」をコンセプトに、企業ホームページの構築運営やコンサルティングを手掛ける。2002年には「いちにのさん.com」を開設し、無料の検索エンジン順位チェックツール、アクセス解析ASP「いちにのアクセス解析」、SEOサービス「いちにのSEO」、プレスリリース配信サービス「いちにのプレスリリース」等を提供する
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